Kapitola třetí
Rybařím každý rok v Mainu. Mám tuze rád jahody se smetanou, ale pozoruji, že z jakéhosi důvodu má ryba raději červy. Proto, když jdu rybařit, nemyslím na to, co já rád, myslím na to, co rády ryby.
Proč si nepočítat stejně rozumně, když lovíme lidi? Nač hovořit o tom, co si sami přejeme. To je dětinské. Hloupé. Toť se ví, že se zajímáte o to , co byste rádi. Věčně se o to zajímáte. Ale nikdo jiný. My ostatní jsme jako vy : zajímáme se o to, co bychom rádi sami. Proto můžete působit na druhého jen tehdy, budete-li vykládat o tom, co on rád, a ukážete-li mu, jak toho dosáhne..
Profesor Harry A. Overstreet praví ve své instruktivní knize „Jak působit na chování lidí. „Činnost vychází z našeho základního přání...a nejlepší rada, jakou můžeme dát tomu, kdo chce přesvědčovat někoho, ať v hospodářském životě, ať doma, ať ve škole nebo v politice je tato :především vzbudit v druhém intenzivní přání. Kdo to dovede, s tím jde svět, kdo to nedovede, jde světem sám“.
Řiďme se radou Henryho Forda: „Postavit se na stanovisko druhého a posuzovat věci z jeho i ze svého hlediska.“